✅ Para seguir tu envío en Mercado Libre, ingresá a «Mis compras», seleccioná tu pedido y hacé clic en «Ver detalles de envío» para rastrear el paquete en tiempo real.
Para seguir el envío de tu compra en Mercado Libre, podés hacerlo fácilmente desde la plataforma utilizando el número de seguimiento que te proporciona el vendedor o directamente desde tu cuenta en la sección de compras. Esto te permite conocer el estado actual del envío y la ubicación del paquete en tiempo real.
Te explicaremos paso a paso cómo rastrear tu compra en Mercado Libre, las diferentes opciones disponibles para hacerlo y algunos consejos útiles para que puedas estar siempre informado sobre el progreso de tu envío. Además, te mostraremos qué hacer si tu paquete presenta demoras o inconvenientes.
Pasos para seguir el envío de tu compra en Mercado Libre
- Ingresá a tu cuenta de Mercado Libre: Accedé a la página oficial y logueate con tu usuario y contraseña.
- Ingresá a la sección «Mis compras»: Esta opción se encuentra en el menú principal o en tu perfil.
- Seleccioná la compra que querés rastrear: Hacé clic en el producto cuyo envío querés seguir.
- Consultá el estado del envío: En la página de detalles de la compra, vas a encontrar información sobre el estado del paquete, incluyendo el número de seguimiento (guía) y la empresa de mensajería utilizada.
- Usá el número de seguimiento: En algunos casos, Mercado Libre ofrece un seguimiento integrado, pero también podés copiar ese número y consultarlo directamente en la web de la empresa de transporte (ejemplo: Correo Argentino, OCA, Andreani, etc.) para obtener información más detallada.
¿Qué significa cada estado de envío en Mercado Libre?
- Preparando envío: El vendedor está preparando tu paquete para despacharlo.
- Enviado: El paquete salió del depósito del vendedor y está en tránsito.
- En camino: El paquete está siendo transportado hacia tu domicilio o punto de retiro.
- Entregado: Recibiste el paquete en la dirección indicada.
- Demorado: Puede haber un retraso en el envío, generalmente por cuestiones logísticas.
Consejos para un mejor seguimiento
- Revisá regularmente la sección «Mis compras» para estar actualizado.
- Guardá el número de seguimiento para consultas directas con la empresa de transporte.
- Contactate con el vendedor o con el soporte de Mercado Libre si notás que el envío presenta demoras prolongadas.
- Verificá que tus datos de envío estén correctos para evitar problemas en la entrega.
Paso a paso para rastrear el estado de tu pedido desde la cuenta de usuario
Seguir el envío de tu compra en Mercado Libre es fundamental para mantenerte informado y planificar la recepción de tu pedido. A continuación, te ofrecemos un tutorial claro y sencillo para que puedas rastrear el estado de tu pedido desde tu cuenta de usuario:
1. Ingresá a tu cuenta
Lo primero que tenés que hacer es iniciar sesión en Mercado Libre con tu usuario y contraseña.
2. Accedé a “Mis compras”
Una vez dentro, dirígete a la sección “Mis compras”, donde se almacenan todos los pedidos que realizaste.
3. Seleccioná el pedido que querés rastrear
En “Mis compras”, encontrá el producto cuyo envío querés verificar. Ahí vas a ver un resumen con detalles como el precio, vendedor y estado del envío.
4. Consultá el estado del envío
Al hacer clic en el pedido, accedés a una página con información detallada del envío. Vas a encontrar:
- Fecha de despacho
- Estado actual del paquete (en preparación, en tránsito, entregado, etc.)
- Datos del transportista
- Número de seguimiento para rastrear el envío en la página de la empresa de logística
5. Usá el número de seguimiento para un rastreo externo
Si querés un seguimiento más detallado, copiá el código de seguimiento y pegalo en la web del servicio de envíos que figura en la información del pedido. Por ejemplo, si Mercado Libre usa Andreani o Correo Argentino, podés verificar el tránsito en sus plataformas.
Consejos prácticos para un mejor rastreo
- Verificá tu correo electrónico: Mercado Libre suele enviar actualizaciones sobre el estado del envío.
- Activá notificaciones: Muchas apps permiten recibir alertas automáticas sobre el progreso del pedido.
- Revisá fechas estimadas: Tené en cuenta que los tiempos pueden variar según la proximidad del vendedor y el método de envío.
Ejemplo práctico
Imaginemos que compraste un celular a un vendedor de Buenos Aires con envío a domicilio. En “Mis compras” ves que el estado está en “En tránsito” y el número de seguimiento es AR123456789. Ingresás a la web de Andreani y pegás ese código en el campo de rastreo. Allí podés ver que el paquete salió de la sucursal de retiro ayer y llegará mañana a tu domicilio.
Tabla comparativa de servicios de envío frecuentes en Mercado Libre Argentina
| Servicio de Envío | Tiempo estimado | Disponibilidad de seguimiento | Costos aproximados |
|---|---|---|---|
| Mercado Envíos | 2-5 días hábiles | Sí, número de seguimiento | Incluido en el precio (depende del vendedor) |
| Andreani | 3-6 días hábiles | Sí | Variable según peso y distancia |
| Correo Argentino | 4-8 días hábiles | Sí | Desde $200 ARS aprox. |
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro el número de seguimiento de mi compra?
El número de seguimiento aparece en la sección «Mis compras» de tu cuenta en Mercado Libre, una vez que el vendedor haya despachado el producto.
¿Cómo ingreso el número de seguimiento para rastrear mi envío?
Ingresá a la página del servicio de envío indicado (ej. Correo Argentino) y colocá el número de seguimiento en el buscador para ver el estado del paquete.
¿Qué hago si el seguimiento no muestra información actualizada?
Esperá 24 a 48 horas, ya que puede haber demoras en la actualización del sistema del correo o empresa de transporte.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de comprar?
Generalmente no, salvo que el vendedor y la plataforma lo permitan antes de que el paquete sea despachado.
¿A quién contacto si mi paquete no llega?
Primero contactá al vendedor a través de Mercado Libre para gestionar un reclamo o solución.
| Punto Clave | Detalle |
|---|---|
| Acceso a seguimiento | Desde «Mis compras» en tu cuenta Mercado Libre |
| Número de rastreo | Especificado por el vendedor tras despachar el envío |
| Plataforma de seguimiento | Depende del servicio de correo o empresa logística usada |
| Tiempo de actualización | Puede demorar hasta 48 horas en reflejar cambios |
| Contacto en caso de problemas | Vendedor o soporte de Mercado Libre |
| Modificación de dirección | Sólo antes del despacho, con aprobación de vendedor |
| Confirmación de entrega | Se notifica automáticamente en la cuenta del comprador |
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